TalkBank, который позволяет совершать банковские операции через бота на основе искусственного интеллекта, запустил в тестовом режиме первого в России чат-бота для мессенджера WhatsApp. Об этом говорится в сообщении банка.
Чтобы начать общение с ботом и получить доступ к сервисам виртуального банка, клиентам достаточно добавить чат-бота в контакты, открыть чат WhatsApp и написать «Активация». Для дополнительной безопасности при первом входе необходимо будет пройти аутентификацию.
Функционал бота включает основные функции и ключевые операции: получение справочной информации, совершение переводов, пополнение счета. При возникновении проблем в работе WhatsApp-бота или необходимости проведения других операций представители банка рекомендуют писать боту в один из четырех основных мессенджеров, где доступен полный спектр банковских услуг.